Neste episódio do programa "Carreira, Negócios e Comportamento" na TV Humana, os apresentadores discutem a importância da comunicação, abordando como a geração atual, apesar de ter acesso fácil à informação, muitas vezes consome conteúdos deturpados, especialmente influenciados por figuras públicas. A discussão enfatiza a necessidade de uma comunicação assertiva no mundo corporativo e social, considerando o impacto das palavras e ações nas relações interpessoais. Os apresentadores compartilham experiências sobre a importância de conhecer bem o cliente e o contexto antes de se comunicar, evitando mal-entendidos. Um dos convidados cita o filósofo Leonardo Boff, destacando que a narrativa é construída tanto por quem fala quanto por quem ouve, reforçando a importância de considerar o receptor da mensagem. O episódio conclui com reflexões sobre a importância do respeito mútuo na comunicação e a necessidade de evoluir harmoniosamente em todas as interações humanas, seja no ambiente corporativo ou no social.