Programar.IA - Programar.IA - PIA-T01P04 - Aplicação da IA no atendimento ao cliente – PIA-T01P04
Neste episódio do programa Programar.IA, Tiago Santos, fundador da startup Oni, se junta a Ricardo Kerr e Garcia para discutir o impacto da IA no atendimento ao cliente. Tiago compartilha sua trajetória no Vale do Silício e a importância da comunicação por voz nas interações. A conversa explora como a IA pode transformar dados não estruturados de call centers em insights valiosos, melhorando a eficiência operacional e proporcionando um atendimento mais personalizado. Tiago também aborda a relevância das jornadas conversacionais verdadeiras, destacando a integração da IA Ariel, desenvolvida por Ricardo, como exemplo de tecnologia que melhora a comunicação e eficiência dos serviços.
Neste episódio do programa Programar.IA, Tiago Santos, fundador da startup Oni, se junta a Ricardo Kerr e Garcia para discutir o impacto da IA no atendimento ao cliente. Tiago compartilha sua trajetória no Vale do Silício e a importância da comunicação por voz nas interações. A conversa explora como a IA pode transformar dados não estruturados de call centers em insights valiosos, melhorando a eficiência operacional e proporcionando um atendimento mais personalizado. Tiago também aborda a relevância das jornadas conversacionais verdadeiras, destacando a integração da IA Ariel, desenvolvida por Ricardo, como exemplo de tecnologia que melhora a comunicação e eficiência dos serviços.
#ProgramarIA, #TiagoSantos, #TVHumana, #InteligenciaArtificial, #IAnoAtendimento, #DadosNaoEstruturados, #JornadasConversacionais, #IAAriel, #RicardoKerr, #GarciaConsultor, #StartupOni, #ValeDoSilicio, #EficiênciaOperacional, #AtendimentoPersonalizado, #IAVoz
"Programar.IA" é um programa dedicado a explorar a complexa e fascinante interseção entre Inteligência Artificial (IA) e a experiência humana. Apresentado pelo trio de especialistas Garcia, Glades Chuery e Ricardo Kerr, este programa inovador se propõe a desmistificar a IA, trazendo ao público uma compreensão clara de suas potencialidades e desafios. Cada episódio de "Programar.IA" é uma jornada através dos avanços mais recentes da tecnologia, examinando como a IA está moldando o mundo em áreas como saúde, educação, trabalho e ética. Com um foco especial na inclusão, diversidade e dignidade humana, o programa não apenas informa, mas também inspira, promovendo um diálogo construtivo sobre como a tecnologia pode ser empregada para o bem comum. "ProgramarIA" se destaca por sua abordagem acessível e humanizada, tornando os conceitos de IA compreensíveis para todos. Os espectadores são convidados a refletir sobre o papel que a tecnologia desempenha em suas vidas e como ela pode ser usada para criar um futuro mais justo e sustentável. Junte-se a nós na TV Humana para descobrir o impacto transformador da Inteligência Artificial na sociedade moderna.
There are no reviews yet.